Indagine Servizi Telefonici

 

Indagine sulla qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di energia elettrica e gas

Nell’ultima rilevazione (Anno 2019), eseguita dall’ARERA, relativa alla soddisfazione direttamente percepita dai clienti  (ICS), A2A Energia conferma ottimi risultati ottenuti con il contributo, in termini di impegno, energia e passione di tutte le risorse coinvolte che partecipano alla salvaguardia di quello che è il più importante patrimonio: i nostri Clienti, alla cui soddisfazione sono mirate le principali iniziative della società.

I dati forniti dall'ARERA:

Anno 2019

 

arera

 

L’indicatore ICS - Customer Satisfaction Index- risulta esser con grande soddisfazione per A2A Energia sempre al di sopra della media nazionale.

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