Conciliazione Paritetica

Un diritto in più per i clienti A2A

Per agevolare la risoluzione di alcune controversie in modo semplice, veloce e gratuito A2A, insieme alle 17 principali Associazioni dei Consumatori e a 7 Confederazioni d'imprese, offre ai suoi clienti un’opportunità: la Conciliazione Paritetica.


Un modo più semplice e veloce per risolvere problemi e contenziosi relativi alle  forniture di energia elettrica senza la necessità di ricorrere al giudice.

La procedura di conciliazione paritetica è istituita per la risoluzione stragiudiziale delle controversie che dovessero insorgere tra clienti consumatori, imprese ed A2A Energia in relazione ai rapporti di fornitura di energia elettrica, sia nei mercati tutelati che nel mercato libero, e che non siano state positivamente risolte in sede di reclamo interno.
Per scoprire:

  • Quali sono i casi previsti della Conciliazione,
  • Quando e come ricorre alla Conciliazione,
  • Come si svolge la Conciliazione
  • e per sapere quali Associazioni dei Consumatori e Confederazioni d'imprese hanno aderito

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* Per le IMPRESE  la procedura per l'attivazione della Conciliazione paritetica sarà attiva a partire dal 1° gennaio 2012.